Wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei Carousel Casino in Deutschland aufbewahren und verwenden

Annehmen der Datenschutzrichtlinie bei Carousel Casino

Wenn Sie sich für ein Konto bei Carousel Casino anmelden, werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen haben und ihr zustimmen.

Um Ihr Konto zu öffnen, in die Lobby zu gelangen und Kontofunktionen zu nutzen, müssen Sie dies bestätigen. Es ist Teil des Registrierungsprozesses. Durch die Zustimmung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Carousel Casino Ihre persönlichen Informationen erhalten, nutzen und speichern kann, um den Dienst bereitzustellen, Ihr Konto sicher zu halten und das Gesetz einzuhalten. Identitäts- und Zahlungsprüfungen, Kundenservice und die Verhinderung von Betrug und Missbrauch sind Teil davon.

Wie die Akzeptanz während der Anmeldung funktioniert

Die Datenschutzrichtlinie wird über einen Link neben einem erforderlichen Kontrollkästchen oder Bestätigungsschritt während der Registrierung angezeigt. Bevor Ihr Konto erstellt werden kann, müssen Sie aktiv bestätigen, dass Sie akzeptiert haben. Eine Registrierung ist nicht möglich, wenn Sie nicht akzeptieren. Sie können auch keine €100 einzahlen, eine Auszahlung beantragen oder Funktionen nutzen, die ein Konto erfordern.

In diesem Schritt bestätigen Sie, dass Sie wissen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen wie Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktdaten und Ihre Kontosicherheitsdetails verwendet werden, um Ihr Konto zu erstellen und laufende Dienste bereitzustellen. Die Einrichtung Ihres Kontos bedeutet die Erstellung eines Profils, die Sicherung Ihrer Anmeldung und die Aktivierung von Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen. Compliance-Prüfungen: Sicherstellung Ihrer Identität, Altersprüfung, deutscher oder Aufenthaltsstatus und Suche nach illegalen Aktivitäten. Zahlungsunterstützung: Annahme von Einzahlungen bis zu €50 oder Auszahlungen bis zu €500 sowie Überwachung von Transaktionen und Verhinderung von Rückbuchungen. Kommunikation bedeutet das Senden wichtiger Servicenachrichten wie Kontoaktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Passwortzurücksetzungen. Wenn Sie ein Konto bei Carousel Casino erstellen, beginnt die Annahme sofort und erstreckt sich über die gesamte Nutzung der Dienste.

Um fortzufahren, müssen Sie der Datenschutzrichtlinie weiterhin zustimmen, wenn Sie sich aus Deutschland oder einem anderen Gebiet mit spezifischen Regeln registrieren. Während des Anmeldeprozesses können Sie zusätzliche Bestätigungen sehen, die zeigen, dass Sie die Regeln in Ihrem Gebiet einhalten. Im Rahmen der Kontoeinrichtung und des Know-Your-Customer-Prozesses (KYC) fragen wir nur nach den personenbezogenen Informationen, die wir benötigen, um ein Carousel Casino-Konto für Sie zu erstellen. Dies dient dazu, Sie zu registrieren, Ihr Profil sicher zu halten und Ihnen das Spielen um echtes Geld zu ermöglichen. Sie können sicher sein, dass dieses Konto Ihnen gehört, indem Sie uns diese Informationen geben, was auch den Regeln für verantwortungsvolles Glücksspiel hilft. Wir sammeln auch zusätzliche Informationen für Know-Your-Customer-Prüfungen (KYC), wenn dies gesetzlich oder durch Risikoprüfungen erforderlich ist.

Kenne deinen Kunden (KYC)

Das Kennen Ihres Kunden (KYC) hilft, Betrug zu verhindern, Spieler zu schützen und sicherzustellen, dass Einzahlungen von €20 und Auszahlungen von €500 sicher und im Einklang mit den geltenden Regeln abgewickelt werden. Bei der Anmeldung fragt Carousel Casino in der Regel nach grundlegenden Informationen über Ihre Identität und Kontaktdaten, damit wir Ihr Konto einrichten, Ihnen wichtige Nachrichten senden und Ihren Zugriff sicher halten können. Ihr vollständiger Name wird verwendet, um Ihr Kontoprofil zu erstellen und mit Dokumenten für die spätere Verifizierung abzugleichen. Geburtsdatum – dies wird verwendet, um sicherzustellen, dass Sie alt genug sind, um legal zu spielen. Sie müssen eine E-Mail-Adresse angeben, um Ihr Konto zu bestätigen, Sicherheitswarnungen zu erhalten und wichtige Servicenachrichten zu empfangen. Falls gefragt, geben Sie Ihre Telefonnummer an. Diese wird für Sicherheitsprüfungen und zur Wiederherstellung Ihres Konto verwendet.

Ihre Privatadresse wird verwendet, um Ihre Identität zu überprüfen und die Compliance-Standards einzuhalten. Das Land, in dem Sie leben, wird genutzt, um festzustellen, welche Dienste verfügbar sind und welche Regeln in Deutschland gelten. Anmeldeinformationen – Ihr Passwort wird so gespeichert, dass es nicht lesbar ist, nicht im Klartext. Wir können auch technische Informationen darüber sammeln, wie Sie Ihr Konto eingerichtet haben, wie Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihr Gerät, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Hinweis: Wenn Sie optionale Informationen über sich selbst in Ihrem Profil angeben, können Sie diese in der Regel später in Ihren Kontoeinstellungen ändern.

Identifikationsdokumente

Identifikationsdokumente wie ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Führerschein können verwendet werden, um Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und die Gültigkeit des Dokuments nachzuweisen. Adressnachweis, wie eine aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug, um zu zeigen, dass Sie dort wohnen, wo Sie angeben. Verifizierung der Zahlungsmethode, falls erforderlich, wie ein Screenshot oder Foto, das zeigt, dass Sie die zum Einzahlen von 50 € verwendete Methode besitzen, wobei private Nummern verborgen sind. Informationen über die Herkunft der Mittel oder des Vermögens in Hochrisikosituationen oder bei großen Transaktionen, um Compliance-Prüfungen zu unterstützen (zum Beispiel bei einer Auszahlungsanfrage von 3000 €). Informationen über die Staatsangehörigkeit werden als deutsch erfasst, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder für Sanktionsprüfungen erforderlich ist. Know-Your-Customer-Informationen (KYC) werden nur in dem Maße angefordert, wie es zur Einhaltung des Gesetzes und zur Risikobewältigung nötig ist. Falls wir weitere Informationen benötigen, teilen wir Ihnen mit, worum es sich handelt, und ob andere Optionen akzeptabel sind.

Details und Aktualisierungen sind wichtig. Wenn sich Ihr Name, Ihre Adresse oder andere Informationen ändern, hilft es, Ihr Profil auf dem neuesten Stand zu halten, um Verzögerungen bei Verifizierungen zu vermeiden und den Zahlungsprozess reibungsloser zu gestalten.

Wie Sie bezahlen und Ihre Einzahlungsinformationen verwalten

Wenn Sie Geld auf Ihr Carousel Casino-Konto einzahlen, verwenden wir die Informationen über Ihre Einzahlung nur, um die Transaktion abzuschließen, die Herkunft des Geldes sicherzustellen und Sicherheits- sowie gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Während wir sicherstellen, dass Ihre Finanzinformationen mit strenger Sicherheit behandelt werden, möchten wir Einzahlungen schnell und zuverlässig halten. Die Zahlungsabwicklung ist aus Sicherheitsgründen vom Spielbetrieb getrennt, und nur bestimmte Mitarbeiter dürfen Zahlungsinformationen einsehen. Soweit möglich, speichert Carousel Casino keine vollständigen Zahlungsinformationen auf eigenen Systemen. Stattdessen werden zertifizierte Zahlungsanbieter zur Verarbeitung sensibler Karten- und Bankdaten eingesetzt.

Akzeptierte Einzahlungsmethoden und gesammelte Informationen

Die Einzahlungsmethoden, die Sie nutzen können, hängen von Ihrem Wohnort, den Regeln Ihrer Bank und der Einrichtung Ihres Kontos ab. Wir erhalten nur die Informationen, die wir benötigen, um die Zahlung zu autorisieren, sie Ihrem Kontoguthaben hinzuzufügen und Betrug zu verhindern, wenn Sie eine Methode auswählen. Die meisten Einzahlungsmethoden haben einen Mindesteinzahlungsbetrag von 10 €, aber die Limits für jede Methode werden an der Kasse angezeigt.

• Bankkartentoken, teilweise Kartennummer, Ablaufdatum, Autorisierungsergebnis und Ausstellerland. Wir nutzen nach Möglichkeit Tokenisierung und speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Systemen.
• Name des Kontoinhabers, Referenz, Bankleitzahl und Überweisungsstatus bei einer Banküberweisung. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Bank; eingehende Überweisungen müssen auf Ihren registrierten Namen lauten.
• E-Wallets: Wallet-Kontonummer, Transaktions-ID und Status. Möglicherweise werden Sie zum Dienstanbieter weitergeleitet, um die Zahlung zu bestätigen.
• Möglichkeiten zur Nutzung des Online-Bankings: Bestätigung der Banksitzung, Transaktions-ID und Status. Wir erhalten die Bestätigung von der Bank oder ihrem Zahlungsabwickler, nicht Ihre Anmeldedaten.
• Ergebnis der Gutscheincode-Validierung, Transaktions-ID und Guthaben oder Gutschein (falls verfügbar). Gutscheine können feste Beträge haben, wie 20 € oder 50 €.

Möglicherweise werden Sie auch nach Ihrer Rechnungsadresse oder weiteren Nachweisen zum Zeitpunkt der Einzahlung gefragt, wenn Risikokontrollen etwas Verdächtiges bemerken. Dies hilft sicherzustellen, dass die Zahlungsquelle Ihnen gehört und senkt das Risiko von Rückbuchungen oder unbefugter Nutzung. Ihre Online-Banking-Passwörter werden von uns nicht abgefragt oder gespeichert. Wenn eine Bildschirmmeldung oder Nachricht nach Zugangsdaten fragt, die nicht Teil des normalen Bank- oder Zahlungsanbieter-Ablaufs sind, führen Sie die Aktion nicht aus und kontaktieren Sie den Support. Einzahlungen müssen möglicherweise mit derselben Zahlungsmethode erfolgen, die mit Ihrem Casino-Konto verknüpft ist. Dies geschieht, um das Betrugsrisiko zu senken. In solchen Fällen kann der Anbieter kleine Autorisierungsprüfungen nutzen, um sicherzustellen, dass der Inhaber der ist, der er vorgibt zu sein, wie eine temporäre Verifizierungsgebühr von bis zu 1 €. Es verwendet sichere, verschlüsselte Verbindungen, um Einzahlungsanfragen und Zahlungsbestätigungen zu senden. Wenn Tokenisierung und Maskierung verfügbar sind, werden Kartendaten in Tokens umgewandelt, und das Support-Personal kann nur versteckte Informationen sehen.

Eingeschränkter Zugriff: Unter rollenbasierten Kontrollen können nur autorisierte Mitarbeiter zahlungsbezogene Datensätze einsehen. Überwachung: Um Ihr Konto und Ihre Mittel zu schützen, werden Transaktionen auf ungewöhnliche Muster überprüft. Wir speichern Aufzeichnungen über Finanztransaktionen nur so lange, wie es für den Geschäftsbetrieb, die Bearbeitung von Streitfällen und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. In den meisten Fällen umfasst dies nur die Einzahlungszeitstempel, Beträge wie 100 €, Anbieter-Transaktions-IDs und den Statusverlauf, nicht die vollständigen Zahlungsdaten. Technische Kennungen und der Ablehnungsgrund des Anbieters können bei einer fehlgeschlagenen Einzahlung aufgezeichnet werden, damit Sie herausfinden können, was schiefgelaufen ist. Sie können in der Regel erneut mit derselben Methode versuchen, eine andere wählen oder Ihren Zahlungsanbieter für weitere Informationen anrufen.

Auszahlungsprozess

Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, setzt Carousel Casino strenge Datenschutzkontrollen ein, um sicherzustellen, dass nur die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Teams und Systeme auf Ihre Informationen zugreifen können. Dies umfasst Identitätsprüfungen und die Verifizierung, dass Sie die sind, die Sie vorgeben zu sein. Persönliche Informationen zu Auszahlungen, wie der angeforderte Betrag, die Zahlungsmethode und Transaktionskennungen, werden geheim gehalten und dürfen ohne Zustimmung nicht geteilt werden. Wir könnten Ihre Identität und die Herkunft der Zahlung vor der Überweisung prüfen, um Sicherheit und Rechtmäßigkeit zu gewährleisten. Diese Prüfungen dienen dem Schutz Ihres Kontos, der Verhinderung von Betrug und der Sicherstellung, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Kontoinhaber erfolgen. Dies ist besonders wichtig bei größeren Auszahlungen wie 500 € oder bei Änderungen Ihrer Kontoaktivität.

Die Anforderung einer Identitätsverifizierung für Auszahlungen kann jederzeit erfolgen, erfolgt jedoch in der Regel bei Ihrer ersten Auszahlung, bei Änderung Ihrer persönlichen Daten oder wenn frühere Transaktionen auf weiteren Nachweisbedarf hindeuten. Wir können zusätzliche Nachweise anfordern, um Ihr Guthaben zu schützen und Konto-Missbrauch zu verhindern, wenn Sie aus Deutschland spielen oder wenn Ihr angegebenes Deutsch vom üblichen Anmeldeort abweicht. Wir fragen nur nach Informationen, die zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Auszahlung erforderlich sind. Sichere Upload-Kanäle werden für den Umgang mit sensiblen Dokumenten genutzt, und nur autorisiertes Compliance- und Zahlungspersonal kann darauf zugreifen. Ein amtlicher Ausweis der Regierung, der Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Identität nachweist, dient als Identitätsnachweis.

Der Adressnachweis ist ein aktuelles Dokument, das Ihre aktuelle Wohnadresse zeigt. Wenn Sie 100 € oder mehr abheben oder eine neue Auszahlungsmethode hinzufügen, müssen Sie nachweisen, dass das Auszahlungsziel Ihnen gehört. Herkunft-der-Mittel-Prüfungen (falls erforderlich): zusätzliche Informationen, um sicherzustellen, dass die eingezahlten Mittel echt sind; dies ist normalerweise bei größeren Auszahlungsbeträgen erforderlich, wie 1000 €. Bearbeitungszeiten können stoppen, bis die benötigten Dokumente erhalten und bestätigt sind, wenn eine Verifizierung angefordert wird. Das Senden von Dateien, die leicht lesbar sind und mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen, hilft, die Dinge auf Kurs zu halten und reduziert die Notwendigkeit für Folgeanfragen.

Hinweis zum Datenschutz: Ausweisdokumente werden nur zur Verifizierung und zur Sicherheit von Auszahlungen verwendet. Sie werden nicht in unserem Marketing erscheinen, und wir geben sie nicht an Personen weiter, die nichts mit uns zu tun haben. Wenn Drittanbieter-Prozessoren verwendet werden, erhalten diese nur die Informationen, die sie zur Abwicklung der Zahlung und zur Einhaltung des Gesetzes benötigen. Um die Sicherheit von Auszahlungen zu gewährleisten, werden die Kontoinhaber überprüft, ungewöhnliche Auszahlungsanfragen überwacht und technische Schutzmaßnahmen eingesetzt, die das Risiko von Abfangen oder unbefugtem Zugriff verringern. Zu Ihrer Sicherheit werden Auszahlungen in der Regel an dieselbe Zahlungsmethode zurückgesendet, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, sofern dies möglich ist. Wenn wir eine Auszahlungsroute nicht erfolgreich mit Ihnen verknüpfen können, können wir sie ablehnen.

Sie sollten den Support sofort kontaktieren, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff auf Ihr Konto erhalten hat, und Sie sollten keine Auszahlungen anfordern, bis Ihr Zugriff wiederhergestellt ist. In diesem Fall können wir Auszahlungen vorübergehend stoppen und weitere Prüfungen verlangen, um die Sicherheit Ihrer Mittel zu gewährleisten, auch bei Guthaben bis zu 250.000 €.

Berechtigung für Boni, Verfolgung von Promotionen und Datennutzung für Angebote

Carousel Casino kann Konto-, Spiel- und Transaktionsdaten, die mit Ihrem Profil verknüpft sind, verarbeiten, um Boni fair zu vergeben und Werbeaktionen relevant zu halten. Dies hilft uns sicherzustellen, dass der richtige Bonus beansprucht, auf das richtige Wallet angewendet und im Einklang mit den Regeln der Werbeaktion genutzt wurde.

Einige Marketing- und Verhaltenssignale werden ebenfalls verwendet, um zu sehen, welche Angebote am besten funktionieren und um Missbrauch zu verhindern. Werbenachrichten werden nur versendet, wenn Sie zustimmen und Ihre Präferenzen festgelegt sind, und Sie können Ihre Präferenzen in Ihrem Konto ändern.

Wie wir die Berechtigung der Spieler für Boni prüfen

Die Berechtigung der Spieler wird geprüft, um sicherzustellen, dass Boni nur an diejenigen vergeben werden, die die Voraussetzungen erfüllen und die Bedingungen unserer Werbeaktionen einhalten. Zu den Dingen, die geprüft werden können, gehören Ihr Alter und Ihre Identität, Ihr Standort (einschließlich Deutschland, falls erforderlich) und der Status Ihres Kontos. Je nach Werbeaktion können wir auch die Einzahlungen und Einsätze auf berechtigten Spielen prüfen. Zum Beispiel können wir prüfen, ob eine qualifizierende Einzahlung von 100 € innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens erfolgt ist oder ob ein Mindesteinsatzschwellenwert auf berechtigten Spielen erreicht wurde.

Einige häufige Dinge, die die Berechtigung beeinflussen können, sind der Status der Kontoverifizierung und wie vollständig Ihre erforderlichen Angaben sind. Verknüpfte oder duplizierte Konten, wie solche, die dasselbe Gerät oder dieselbe Zahlungsmethode verwenden. Werbeaktionen sind möglicherweise nicht in allen Gebieten verfügbar, einschließlich solcher, in denen sie aufgrund Ihres Deutschland oder Ihrer angegebenen Deutsch illegal sind. Bonushöchstgrenzen, wie nur ein Willkommensbonus pro Spieler, Haushalt oder Zahlungsmethode. Wir nutzen Ihre früheren Boni und Transaktionshistorie, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen Ihnen nicht mehr als eine bestimmte Anzahl von Freispielen oder Boni gewähren. Zum Beispiel ein Bonus bis zu 200 € oder eine maximale Anzahl von Freispielen während einer Kampagne. Carousel Casino verfolgt, wer an Werbeaktionen teilnimmt, damit die richtigen Belohnungen vergeben und der richtige Fortschritt erzielt wird.

Dies bedeutet, Ihre Aktionen mit einer bestimmten Kampagne zu verknüpfen, zu prüfen, ob Anforderungen erfüllt sind, und die Daten und Zeitstempel wichtiger Ereignisse wie der Anmeldung, einer qualifizierenden Einzahlung von 50 € oder dem Abschluss des Wettumsatzes für einen Bonus zu verfolgen. Zur Nachverfolgung können wir interne Kennungen und, falls Sie über einen Werbepartner zu Carousel Casino gelangt sind, Referral-Parameter verwenden, die uns mitteilen, welche Werbekampagne Sie dorthin geschickt hat. Dies verhindert, dass Belohnungen doppelt an dieselben Personen vergeben werden, und hilft sicherzustellen, dass Marketingpartner genaue Berichte in einem konsolidierten Satz erhalten.

Informationen, die wir zur Anpassung von Angeboten verwenden

Um Angebote zu machen, die für Sie relevanter sind, können wir Informationen aus Ihrem Kontoprofil und Ihren Spielpräferenzen verwenden, wie die Spieltypen, die Sie am liebsten spielen, und wie aktiv Sie im Allgemeinen sind.

Wir müssen Ihre privaten Nachrichten nicht lesen, um Ihnen Werbung zu senden, und wir verwenden nicht mehr Informationen als nötig für Targeting und Messung. Einige Beispiele für angebotsbezogene Datenpunkte sind die Historie der Bonuseinlösung und der aktuelle Status des Bonus. Bei Werbeaktionen Ein- und Auszahlungsmuster, wie Beträge wie 100 € oder 500 €. Aktivität während einer Sitzung und Engagement mit einer Art von Spiel (beachten Sie, dass individuelle Spielergebnisse nicht verwendet werden, um Ergebnisse zu versprechen). Wie Menschen gerne kommunizieren und wie sie auf vorherige Kampagnennachrichten reagiert haben.

Bonus-Missbrauchskontrollen

Um Spieler zu schützen und Werbeaktionen aufrechtzuerhalten, verwendet Carousel Casino sowohl automatisierte als auch manuelle Überprüfungen, um Personen zu finden, die Boni missbrauchen. Wenn jemand schnell mehrere Konten beansprucht, falsche Informationen über seine Identität angibt oder wiederholt versucht, etwas Qualifizierendes zu tun, wie das Einzahlen von 100 € in kurzen Zeitabständen nur, um eine Werbeaktion auszunutzen, können diese Überprüfungen etwas Verdächtiges entdecken. Wenn wir glauben, dass betrügerische Aktivitäten stattfinden, können wir die Vergabe von Boni stoppen oder Werbeaktionen einschränken, bis wir sicher sind, dass jeder berechtigt ist. Jede Entscheidung basiert auf den Bedingungen der Werbeaktion und allen anwendbaren Compliance-Anforderungen. Wir behalten und verwenden nur die Daten, die zur Unterstützung dieser Kontrollen benötigt werden. Ihre Optionen und Kontrollen: Ändern Sie die Einstellungen, wie Sie Nachrichten vom Unternehmen über Ihr Konto erhalten möchten, um bestimmte Arten von Marketingnachrichten zu stoppen. Wenn Sie sich entscheiden, sie nicht zu erhalten, erhalten Sie möglicherweise trotzdem wichtige Servicenachrichten über Ihr Konto und aktive Boni, wie z. B. die Information, dass ein Bonus von bis zu 200 € gutgeschrieben wurde oder dass die Frist für das Wettumsatz näher rückt.

Grenzen für verantwortungsvolles Glücksspiel und Datenschutz der Spielerschutzeinstellungen

Carousel Casino ermöglicht es Ihnen, Limits für verantwortungsvolles Spielen festzulegen, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spiel zu behalten und sich wohlzufühlen. Ihre persönlichen Einstellungen bleiben privat und sind mit diesen Tools leicht zu ändern. Die von Ihnen gewählten Einstellungen zum Spielerschutz bleiben privat. Sie ermöglichen es Carousel Casino, die von Ihnen gewählten Regeln durchzusetzen, bei der Compliance zu helfen und den durch Glücksspiel verursachten Schaden zu verringern, ohne dass andere Spieler wissen, was Sie gewählt haben.

Was Sie einstellen können und wie Limits funktionieren: Limits für verantwortungsvolles Spielen werden auf Kontoebene festgelegt und können Sie daran hindern, bestimmte Dinge zu tun. Wenn Sie Zugriff auf die Kontrollen für Ihr Konto haben, können Sie möglicherweise Limits für Einzahlungen, Verluste, Wetten, Sitzungsdauer oder vorübergehende Sperrung von Spielfunktionen festlegen. Einzahlungslimits geben an, wie viel Sie Ihrem Konto in einem bestimmten Zeitraum hinzufügen können. Zum Beispiel könnten Sie auf 100 € pro Tag oder 500 € pro Woche begrenzt sein. Als Beispiel würde ein wöchentliches Verlustlimit von 200 € Nettoverluste innerhalb einer Woche begrenzen. Es ist möglich, Limits für Wetten festzulegen, wie 300 € pro Tag. Legen Sie eine maximale Zeit für jede Sitzung fest und erhalten Sie Erinnerungen vor Sitzungsende.

„Cooling-off“ bedeutet, den Zugriff für eine kurze von Ihnen gewählte Zeit zu stoppen. Für bessere Sicherheit bedeutet Selbstsperre, den Zugriff für eine längere Zeit zu blockieren. Wenn Sie Limits senken oder stärkere Schutzmaßnahmen aktivieren, können Änderungen sofort wirksam werden. Um Menschen bei sichereren Entscheidungen zu helfen, sind Anfragen zur Erhöhung von Limits oft mit einer Wartezeit verbunden. Wenn Sie Hilfe beim Festlegen eines bestimmten Limits benötigen, kann Carousel Casino Support Sie durch die Schritte führen und Ihnen mitteilen, wann das von Ihnen gewählte Limit in Kraft tritt. Sobald Ihre Sicherheitseinstellungen vorhanden sind, kann Support diese nicht umgehen. Wichtig: Es gibt Limits für verantwortungsvolles Spielen, wenn Sie Ihr Carousel Casino Konto nutzen. Sie müssen möglicherweise andere Regeln befolgen, wenn Sie andere Glücksspielseiten nutzen.

Es wird darauf geachtet, die Privatsphäre Ihrer Spielerschutzeinstellungen zu schützen. Als Teil der Sicherheits- und Compliance-Aufzeichnungen Ihres Kontos bleiben Ihre Limitwerte, Cooling-off-Zeiträume und Selbstsperre-Entscheidungen privat. Diese Informationen können nur von autorisierten Teams eingesehen werden, die sie benötigen, um Einschränkungen umzusetzen, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Missbrauch zu stoppen und Sicherheits- und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Falls erforderlich, können Details zu Selbstsperre oder Schutzstatus den zuständigen Behörden in Deutschland für Selbstsperre oder Regulierung mitgeteilt werden, jedoch nur soweit erforderlich und im Einklang mit Datenschutzgesetzen. Sie haben das Recht, eine Kopie der von Ihnen festgelegten Limits anzufordern und etwaige Fehler korrigieren zu lassen.

Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Nachrichten zu Ihren Sicherheitseinstellungen erhalten, indem Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand halten, falls Sie diese ändern.

Sicherheit des mobilen Casinos, App-Berechtigungen und Gerätedaten

Wenn Sie ein mobiles Gerät nutzen, um Carousel Casino zu spielen, sammeln und verwenden wir einige technische Daten, um sicherzustellen, dass die Website und alle damit verbundenen Apps ordnungsgemäß funktionieren. Diese Informationen helfen uns, Sitzungen stabil zu halten, das Layout an Ihren Bildschirm anzupassen, Betrug zu stoppen und andere Personen daran zu hindern, ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zuzugreifen. Für die Nutzung mobiler Daten möchten wir Fairness und Transparenz wahren. Wir benötigen keine Berechtigung oder Gerätesignal, wenn dies nicht für das Gameplay, Zahlungen oder die Sicherheit erforderlich ist.

Sie können die verfügbaren Optionen ändern, indem Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Gerät gehen. Was App-Berechtigungen sind und wie sie verwendet werden Berechtigungen sind Anfragen, die eine mobile App stellen kann, um bestimmte Funktionen eines Geräts zu nutzen. Wenn Sie eine App nicht verwenden, werden Berechtigungen in der Regel durch die Einstellungen und Eingabeaufforderungen in Ihrem Browser verwaltet. Die Kamera wird nur verwendet, wenn Sie sich entscheiden, einen Identitätsnachweis hochzuladen oder QR-Codes zum Anmelden oder Bezahlen zu scannen, falls diese Funktion verfügbar ist. Fotos, Medien und Dateien: Hier wählen Sie Bilder oder Dateien von Ihrem Gerät aus, um sie zur Kontoverifizierung hochzuladen oder einem Kunden zu helfen. Benachrichtigungen werden verwendet, um Sicherheitswarnungen, Anmeldebestätigungen und Marketingnachrichten zu senden, die Sie bei Bedarf erhalten können.

Solange Ihr Fingerabdruck oder Gesicht nicht auf unseren Servern gespeichert ist, erleichtert die biometrische Authentifizierung die sichere Anmeldung auf Geräten, die dies unterstützen. Der Zugriff auf Spielserver, das Laden von Inhalten und die Verarbeitung von Transaktionen erfordern alle Netzwerkzugriff. In den Einstellungen Ihres Geräts können Sie Berechtigungen jederzeit widerrufen. In manchen Fällen, wie dem Hochladen von Dokumenten zur Verifizierung oder dem Erhalt von Sicherheitswarnungen, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht, wenn eine Berechtigung deaktiviert ist. In bestimmten Situationen können Standortdaten verwendet werden, um Gesetze einzuhalten und Betrug zu verhindern. Sie können beispielsweise sicherstellen, dass der Zugriff in Deutschland erlaubt ist. Sofern dies nicht zum Zeitpunkt der Erhebung klar angegeben wird, wird der Standortzugriff in der Regel nur zur groben Orientierung und nicht zur kontinuierlichen Verfolgung angefordert.

Der Gerätetyp, das Betriebssystem, die Sprache, die Zeitzone, die App-Version, der Browsertyp, die IP-Adresse und grundlegende Diagnoseprotokolle sind einige der Daten, die wir über Geräte und Apps sammeln können. Wir verwenden auch Gerätekennungen und ähnliche Signale, um Ihr Konto zu schützen. Wir suchen beispielsweise nach ungewöhnlichen Anmeldemustern, um Kontoübernahmen zu verhindern und Missbrauch von Boni zu stoppen. Beispielsweise können Transaktions-IDs, Zeitstempel und Gerätesicherheitssignale erstellt werden, wenn Sie mit Ihrem Telefon bezahlen. Diese Aufzeichnungen helfen, Transaktionen abzuschließen und zu schützen. Wir verwenden Gerätedaten nicht, um Zahlungsbedingungen zu ändern, aber sie können verwendet werden, um risikoreiche Aktivitäten zu kennzeichnen, wie mehrmalige fehlgeschlagene Einzahlungsversuche von 100 € oder schnelle Abhebungen von 500 € aus neuen Sitzungen.

Sie können die Werbe-Identifikatoren Ihres Geräts ändern, app-spezifische Einstellungen anpassen und Berechtigungen für Dinge wie Kamera, Speicher und Benachrichtigungen verwalten. Wenn Sie Hilfe beim Finden der richtigen Einstellung auf Ihrem Gerät benötigen, können Sie den Support kontaktieren und angeben, welches Gerät und welche Betriebssystemversion Sie verwenden.

Datenschutzrichtlinie

Dies ist Carousel Casinos Datenschutzrichtlinie. Sie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, unsere Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf Carousel Casino stimmen Sie zu, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden dürfen.

Wenn das Gesetz es vorschreibt, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir einige Ihrer Daten verarbeiten.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, um unsere Dienste zu verbessern, sicherer und zugänglicher zu machen. Name, Geburtsdatum, Benutzername, Passwort, Staatsangehörigkeit und Informationen aus amtlichen Ausweisdokumenten zur Identitäts- und Kontoverifizierung. Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift. Finanz- und Transaktionsdaten wie Ein- und Auszahlungsaufzeichnungen, Zahlungsmethodeninformationen (die von Zahlungsanbietern verarbeitet werden), Transaktions-IDs und Signale zur Betrugsprävention. IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zeitstempel, Referrer-URLs und Absturzprotokolle sind einige der Nutzungs- und Gerätedaten, die erfasst werden. Standortdaten sind eine Schätzung Ihres Standorts basierend auf Ihrer IP-Adresse, um die Einhaltung von Vorschriften und die Betrugsprävention zu unterstützen. Kommunikation: E-Mails, Chat-Protokolle, Nachrichten an den Kundenservice und, sofern gesetzlich erlaubt, Anrufaufzeichnungen. Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, wie Selbstausschluss, Limits, Prüfungen und Interaktionen zur Förderung sichereren Spielens.

Ihre von uns erhobenen Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten, um Dienste bereitzustellen, wie die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, die Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen, das Spielen von Spielen und die Unterstützung von Kunden. Prüfung und Einhaltung von Vorschriften: Durchführung von Know-Your-Customer/AML-Prüfungen, Altersverifikation, Sanktionsprüfungen und Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten. Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennung, Verhinderung und Untersuchung ungewöhnlichen Verhaltens, Kontoübernahmen, Betrugs und Zahlungsbetrugs. Verbesserung der Nutzererfahrung durch Speichern von Präferenzen und Anpassen von Inhalten. Marketing: Versand von Werbenachrichten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist und Sie dies wünschen. Analysen und Verbesserungen: Bewertung der Plattformleistung, Hinzufügen von Funktionen und Testen von Änderungen.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verwenden eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen zur Verarbeitung Ihrer Daten, wenn dies erforderlich ist: Vertrag: zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gesetzliche Anforderungen: Einhaltung regulatorischer, lizenzrechtlicher, AML/KYC- und steuerlicher Vorgaben. Berechtigte Interessen: Schutz unserer Plattform, Betrugsprävention und Verbesserung der Dienste unter Berücksichtigung Ihrer Rechte. Einwilligung: für bestimmte Marketingnachrichten und nicht notwendige Cookies, sofern angefordert.

Cookies und ähnliche Technologien

Diese Technologien, wie Cookies, helfen uns, die Website zu betreiben, sie nützlicher zu machen und zu sehen, wie Menschen sie nutzen. Essenzielle Cookies: Diese werden benötigt, um sich anzumelden, die Seite sicher zu halten und andere grundlegende Dinge zu tun. Cookies, die Ihre Auswahl und Einstellungen speichern, werden manchmal funktionale Cookies genannt. Analyse-Cookies: Diese helfen uns herauszufinden, wie Menschen unsere Seite nutzen und besuchen. Marketing-Cookies: Finden Sie heraus, wie gut Ihre Kampagnen laufen, und senden Sie relevante Angebote, wenn möglich. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern oder, falls verfügbar, über unsere Cookie-Präferenz-Tools. Wenn Sie einige Cookies deaktivieren, funktioniert die Seite möglicherweise nicht so gut.

Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir können Ihre Informationen nur bei Bedarf mit den folgenden Kategorien von Empfängern teilen: Zahlungsdienstleister: zur Verarbeitung von Einzahlungen, Auszahlungen, Rückbuchungen und Zahlungsauthentifizierung. Identitätsprüfungen, Geldwäschebekämpfungsprüfungen (AML), Betrugsscores und Altersprüfungen werden alle von Partnern in Verifizierung und Compliance durchgeführt. Hosting, Analytik, Kundenservicesysteme, E-Mail-Zustellung und Sicherheitsüberwachung sind alle Dienste, die von Technologieanbietern angeboten werden. Die Aufgabe von Regulierungsbehörden und Behörden ist es, das Gesetz einzuhalten und auf rechtliche Anfragen zu antworten. Unternehmenstransaktionen: wenn ein Unternehmen fusioniert, ein anderes Unternehmen kauft, umstrukturiert oder Vermögenswerte verkauft, solange die richtigen Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden. Die Informationen über Sie, die Sie uns geben, werden nicht für Geld verkauft. Wir stellen die richtigen Kontrollen bereit, wenn sie benötigt werden, falls das lokale Recht bestimmte Offenlegungen als „Verkäufe“ oder „Teilungen“ bezeichnet.

Übertragung von Daten zwischen Ländern

Ihre Informationen können an Orten verwendet werden, die nicht dort sind, wo Sie leben. Wie vom Gesetz vorgeschrieben, verwenden wir die richtigen Schutzmaßnahmen, wenn wir personenbezogene Daten über internationale Grenzen senden. Dazu gehören vertragliche Schutzmaßnahmen und Sicherheitsmaßnahmen.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es dauert, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Dinge zu tun und rechtliche, regulatorische, buchhalterische und Berichtsanforderungen zu erfüllen. Für verschiedene Datentypen und gesetzliche Anforderungen können die Aufbewahrungsfristen unterschiedlich sein.

Sicherheitsmaßnahmen

Um personenbezogene Daten sicher zu halten, verwenden wir administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen wie Zugriffskontrollen, Überwachung und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle. Wenn Verschlüsselung verwendet wird, wird sie verschlüsselt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Anmeldeinformationen geheim zu halten, da kein System 100 % sicher ist.

Ihre Rechte

Zugriff: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir für Sie gespeichert haben. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Korrektur: Fordern Sie an, dass falsche oder fehlende Informationen korrigiert werden. Löschen: Fordern Sie die Löschung von Informationen an, solange gesetzliche und regulatorische Anforderungen dies vorschreiben. Widerspruch oder Einschränkung: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder diese einschränken, wie z. B. Direktmarketing. Fordern Sie eine Kopie einiger Daten an, die Sie mitnehmen können. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf basiert. Mit dem „Abmelden“-Link in E-Mails oder durch Ändern Ihrer Kontoeinstellungen können Sie Marketing-E-Mails abbestellen. Einige Servicenachrichten sind notwendig und können nicht deaktiviert werden.

Sicheres Spielen und Kontokontrollen

Wie vom Gesetz und unseren eigenen Richtlinien vorgeschrieben, können wir Informationen verwenden und teilen, die benötigt werden, um sichere Spiel-Features wie Einzahlungslimits, Time-outs, Selbstsperre und Compliance-Prüfungen zu unterstützen.

Datenschutz für Kinder

Das Carousel Casino ist nicht für Personen gedacht, die nicht alt genug sind, um legal zu spielen. Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden von uns nicht absichtlich gesammelt. Wir werden personenbezogene Daten löschen und den Zugriff einschränken, wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger uns diese gegeben hat.

Wie sich diese Datenschutzrichtlinie ändern kann

Diese Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Die neue Version wird auf dieser Seite veröffentlicht, und falls erforderlich, werden wir Ihnen weitere Benachrichtigungen geben. Es bedeutet, dass Sie der neuen Richtlinie zustimmen, wenn Sie die Dienste nach deren Aktualisierung weiterhin nutzen.

Kontaktieren Sie uns

Sie können sich über die Support-Kanäle unserer Website mit Carousel Casino in Verbindung setzen, wenn Sie Fragen haben oder eine Anfrage zu dieser Datenschutzrichtlinie stellen möchten.