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Heute Abend könnte deine Nacht sein
Carousel Casino widmet sich der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie sich anmelden, spielen und Ihr Konto verwalten. Wir sammeln Informationen über Sie und wie wir sie nutzen, um Dienste bereitzustellen und Transaktionen sicher zu halten. Diese Datenschutzrichtlinie sagt auch, wann wir diese Informationen mit vertrauenswürdigen Partnern in Deutschland zu Compliance- und Verifizierungszwecken teilen dürfen. Außerdem teilt sie Ihnen mit, welche Rechte Sie als deutsch-Kunde haben und wie Ihre Informationen und €-Aktivitäten sicher aufbewahrt werden.
Wenn Sie sich für ein Konto im Carousel Casino anmelden, werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen haben und ihr zustimmen.
Um Ihr Konto zu öffnen, in die Lobby zu gelangen und Kontofunktionen zu nutzen, müssen Sie dies bestätigen. Es ist Teil des Registrierungsprozesses. Indem Sie zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Carousel Casino Ihre persönlichen Daten erhalten, nutzen und speichern kann, um den Dienst bereitzustellen, Ihr Konto sicher zu halten und dem Gesetz zu folgen. Identitäts- und Zahlungsprüfungen, Kundenservice sowie die Verhinderung von Betrug und Missbrauch sind alles Teil davon.
Die Datenschutzrichtlinie wird über einen Link neben einem erforderlichen Kontrollkästchen oder einem Bestätigungsschritt während der Registrierung angezeigt. Bevor Ihr Konto erstellt werden kann, müssen Sie aktiv bestätigen, dass Sie zugestimmt haben. Eine Registrierung ist nicht möglich, wenn Sie nicht zustimmen. Sie werden auch nicht in der Lage sein, €100 einzuzahlen, eine Auszahlung anzufordern oder Funktionen zu nutzen, die ein Konto erfordern.
In diesem Schritt bestätigen Sie, dass Sie wissen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen, wie Ihr Name, Geburtsdatum, Kontaktinformationen und Kontosicherheitsdetails, verwendet werden, um Ihr Konto zu erstellen und laufende Dienste bereitzustellen. Die Einrichtung Ihres Kontos bedeutet das Erstellen eines Profils, die Sicherung Ihrer Anmeldung und die Aktivierung von Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen. Compliance-Prüfungen: Sicherstellen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, Überprüfung Ihres Alters, deutsch- oder Wohnsitzstatus und Suche nach illegalen Aktivitäten. Unterstützung für Zahlungen: Annahme von Einzahlungen bis zu €50 oder Auszahlungen bis zu €500 sowie Überwachung von Transaktionen und Verhinderung von Rückbuchungen. Kommunikation bedeutet das Senden wichtiger Servicenachrichten wie Kontoaktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Passwortzurücksetzungen. Wenn Sie ein Konto bei Carousel Casino erstellen, beginnt die Annahme sofort und erstreckt sich über die gesamte Nutzung ihrer Dienste.
Um fortzufahren, müssen Sie der Datenschutzrichtlinie dennoch zustimmen, wenn Sie sich aus Deutschland oder einem anderen Gebiet mit spezifischen Regeln registrieren. Während des Anmeldeprozesses können Sie zusätzliche Bestätigungen sehen, die zeigen, dass Sie die Regeln in Ihrem Gebiet einhalten. Im Rahmen der Kontoeinrichtung und des Know-Your-Customer-(KYC)-Prozesses fragen wir nur nach den persönlichen Informationen, die wir benötigen, um ein Carousel-Casino-Konto für Sie zu erstellen. Dies geschieht, damit wir Sie registrieren, Ihr Profil sicher halten und Ihnen das Spielen um echtes Geld ermöglichen können. Sie können sicher sein, dass dieses Konto Ihnen gehört, indem Sie uns diese Informationen geben, was auch bei verantwortungsvollen Glücksspielregeln hilft. Wir sammeln auch zusätzliche Informationen für Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen, wenn das Gesetz oder Risikoprüfungen dies erfordern.
Know Your Customer (KYC) hilft, Betrug zu stoppen, Spieler zu schützen und sicherzustellen, dass Einzahlungen von €20 und Auszahlungen von €500 sicher und im Einklang mit den geltenden Regeln abgewickelt werden. Bei der Anmeldung fragt Carousel Casino normalerweise nach grundlegenden Informationen darüber, wer Sie sind und wie Sie erreichbar sind, damit wir Ihr Konto einrichten, Ihnen wichtige Nachrichten senden und Ihren Zugriff sicher halten können. Ihr vollständiger Name wird verwendet, um Ihr Kontoprofil zu erstellen und mit Dokumenten abzugleichen, die später zur Verifizierung verwendet werden. Geburtsdatum – dies wird verwendet, um sicherzustellen, dass Sie alt genug sind, um legal zu spielen. Sie müssen eine E-Mail-Adresse angeben, um Ihr Konto zu bestätigen, Sicherheitswarnungen zu erhalten und wichtige Servicenachrichten zu empfangen. Falls gefragt, geben Sie Ihre Telefonnummer an. Diese wird für Sicherheitsprüfungen und zur Wiederherstellung Ihres Kontos verwendet.
Ihre Wohnadresse wird verwendet, um Ihre Identität zu verifizieren und Compliance-Standards zu erfüllen. Das Land, in dem Sie leben, wird verwendet, um herauszufinden, welche Dienste verfügbar sind und welche Regeln in Deutschland gelten. Anmeldeinformationen – Ihr Passwort wird so gespeichert, dass es nicht lesbar ist, nicht im Klartext. Wir könnten auch technische Informationen darüber sammeln, wie Sie Ihr Konto einrichten, wie Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihr Gerät, um nach seltsamen Aktivitäten zu suchen und zu helfen, unbefugten Zugriff zu verhindern. Hinweis: Wenn Sie optionale Informationen über sich selbst in Ihrem Profil angeben, können Sie diese normalerweise später in Ihren Kontoeinstellungen ändern.
Identifikationsdokumente wie ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Führerschein können verwendet werden, um Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und die Gültigkeit des Dokuments nachzuweisen. Adressnachweis, wie eine aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug, um zu zeigen, dass Sie dort leben, wo Sie angeben. Verifizierung der Zahlungsmethode, falls erforderlich, wie ein Screenshot oder Foto, das zeigt, dass Sie die zum Einzahlen von €50 verwendete Methode besitzen, mit ausgeblendeten privaten Nummern. Informationen über die Herkunft der Mittel oder des Vermögens in Hochrisikosituationen oder bei großen Transaktionen, um bei Compliance-Prüfungen zu helfen (zum Beispiel, wenn Sie €3000 abheben möchten). Informationen über die Staatsangehörigkeit werden als deutsch erfasst, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder für Sanktionsprüfungen. Know-Your-Customer-(KYC)-Informationen werden nur so weit angefordert, wie es erforderlich ist, um dem Gesetz zu folgen und Risiken zu managen. Wenn wir mehr Informationen benötigen, lassen wir Sie wissen, was es ist, und teilen Ihnen mit, ob andere Optionen akzeptabel sind.
Details und Aktualisierungen sind wichtig. Wenn sich Ihr Name, Ihre Adresse oder andere Informationen ändern, hilft es, Ihr Profil auf dem neuesten Stand zu halten, um Verifizierungen zu beschleunigen und den Zahlungsprozess reibungsloser zu gestalten.
Wenn Sie Geld auf Ihr Carousel-Casino-Konto einzahlen, verwenden wir die Informationen über Ihre Einzahlung nur, um die Transaktion abzuschließen, sicherzustellen, dass wir wissen, woher das Geld kommt, und Sicherheits- und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Während wir sicherstellen, dass Ihre Finanzinformationen mit strenger Sicherheit behandelt werden, möchten wir Einzahlungen schnell und zuverlässig halten. Die Zahlungsabwicklung wird zu Ihrer Sicherheit von der Spielaktivität getrennt gehalten, und nur bestimmte Mitarbeiter dürfen Zahlungsinformationen einsehen. Wenn möglich, speichert Carousel Casino keine vollständigen Zahlungsinformationen auf seinen eigenen Systemen. Stattdessen werden zertifizierte Zahlungsanbieter verwendet, um sensible Karten- und Bankinformationen zu verarbeiten.
Die Einzahlungsmethoden, die Sie nutzen können, hängen davon ab, wo Sie leben, den Regeln Ihrer Bank und wie Ihr Konto eingerichtet ist. Wir erhalten nur die Informationen, die wir benötigen, um die Zahlung zu autorisieren, sie Ihrem Kontoguthaben hinzuzufügen und Betrug zu stoppen, wenn Sie eine Methode auswählen. Die meisten Einzahlungsmethoden haben einen Mindesteinzahlungsbetrag von €10, aber die Limits für jede Methode werden an der Kasse angezeigt.
Sie könnten auch nach Ihrer Rechnungsadresse oder weiterem Nachweis zum Zeitpunkt der Einzahlung gefragt werden, wenn Risikokontrollen etwas Verdächtiges bemerken. Dies hilft sicherzustellen, dass die Zahlungsquelle Ihnen gehört und das Risiko von Rückbuchungen oder unbefugter Nutzung zu senken. Ihre Online-Banking-Passwörter werden von uns nicht angefordert oder gespeichert. Wenn ein Bildschirm oder eine Nachricht nach Anmeldedaten fragt, die nicht Teil des normalen Bank- oder Zahlungsanbieterflusses sind, führen Sie es nicht durch und kontaktieren Sie den Support. Einzahlungen müssen möglicherweise mit derselben Zahlungsmethode erfolgen, die mit Ihrem Casino-Konto verknüpft ist. Dies geschieht, um das Betrugsrisiko zu senken. Wenn dies passiert, kann der Anbieter kleine Autorisierungsprüfungen verwenden, um sicherzustellen, dass der Eigentümer derjenige ist, der er vorgibt zu sein, wie einen temporären Verifizierungsbetrag bis zu €1. Es verwendet sichere, verschlüsselte Verbindungen, um Einzahlungsanfragen und Zahlungsbestätigungen zu senden. Wenn Tokenisierung und Maskierung verfügbar sind, werden Karteninformationen in Tokens umgewandelt und Support-Mitarbeiter können nur versteckte Informationen sehen.
Begrenzter Zugriff: Unter rollenbasierten Kontrollen können nur autorisierte Mitarbeiter zahlungsbezogene Aufzeichnungen einsehen. Überwachung: Um Ihr Konto und Ihre Mittel sicher zu halten, werden Transaktionen auf ungewöhnliche Muster überprüft. Wir bewahren Aufzeichnungen über Finanztransaktionen nur so lange auf, wie es nötig ist, unser Geschäft zu führen, Streitigkeiten zu bearbeiten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. In den meisten Fällen umfasst dies nur die Einzahlungszeitstempel, Beträge wie €100, Anbieter-Transaktions-IDs und den Statusverlauf, nicht die vollständigen Zahlungsdaten. Technische Identifikatoren und der Ablehnungsgrund des Anbieters können aufgezeichnet werden, wenn eine Einzahlung fehlschlägt, damit Sie herausfinden können, was schiefgelaufen ist. Sie können normalerweise mit derselben Methode erneut versuchen, eine andere wählen oder Ihren Zahlungsanbieter für weitere Informationen kontaktieren.
Wenn Sie eine Auszahlung anfordern, setzt Carousel Casino strenge Datenschutzkontrollen ein, um sicherzustellen, dass nur die Teams und Systeme, die für die Abwicklung von Zahlungen benötigt werden, auf Ihre Informationen zugreifen können. Dies umfasst Identitätsprüfungen und die Sicherstellung, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein. Persönliche Informationen über Auszahlungen, wie der angeforderte Betrag, die Zahlungsmethode und Transaktionskennungen, werden geheim gehalten und können ohne Erlaubnis nicht geteilt werden. Wir könnten Ihre Identität und die Herkunft der Zahlung überprüfen, bevor wir das Geld senden, um sicherzustellen, dass es sicher und legal ist. Diese Prüfungen sollen Ihr Konto schützen, Betrug stoppen und sicherstellen, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Kontoinhaber gesendet werden. Dies ist besonders wichtig bei größeren Auszahlungen wie €500 oder bei Änderungen Ihrer Kontoaktivität.
Die Anforderung einer Identitätsverifizierung für Auszahlungen kann jederzeit erfolgen, geschieht aber normalerweise, wenn Sie Ihre erste Auszahlung tätigen, Ihre persönlichen Informationen ändern oder Ihre früheren Transaktionen darauf hindeuten, dass mehr Nachweis erforderlich ist. Wir können zusätzlichen Nachweis anfordern, um Ihr Guthaben zu schützen und Konto-Missbrauch zu stoppen, wenn Sie aus Deutschland spielen oder wenn Ihr angegebener deutsch vom Ort abweicht, von dem Sie sich normalerweise anmelden. Wir fragen nur nach Informationen, die nötig sind, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, und Ihre Auszahlung zu erhalten. Sichere Upload-Kanäle werden verwendet, um sensible Dokumente zu handhaben, und nur autorisierte Compliance- und Zahlungsmitarbeiter können darauf zugreifen. Ein amtlicher Ausweis von der Regierung, der Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, zeigt, ist ein Nachweis Ihrer Identität.
Adressnachweis ist ein aktuelles Dokument, das Ihre aktuelle Wohnadresse zeigt. Wenn Sie €100 oder mehr abheben oder eine neue Auszahlungsmethode hinzufügen, müssen Sie nachweisen, dass das Auszahlungsziel Ihnen gehört. Herkunft-der-Mittel-Prüfungen (falls erforderlich): zusätzliche Informationen, um sicherzustellen, dass die eingezahlten Mittel echt sind; dies ist normalerweise bei größeren Auszahlungsbeträgen erforderlich, wie 1000 €. Bearbeitungszeiten können stoppen, bis die benötigten Dokumente empfangen und bestätigt wurden, wenn eine Verifizierung angefordert wird. Das Senden von Dateien, die leicht lesbar sind und mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen, hilft, den Prozess auf Kurs zu halten und Folgeanfragen zu reduzieren.
Datenschutzhinweis: ID-Dokumente werden nur für die Verifizierung und zur Sicherheit von Auszahlungen verwendet. Sie werden nicht in unserem Marketing erscheinen, und wir geben sie nicht an Personen weiter, die nichts mit uns zu tun haben. Wenn Drittanbieter-Prozessoren verwendet werden, erhalten diese nur die Informationen, die sie benötigen, um die Zahlung abzuschließen und dem Gesetz zu folgen. Um Auszahlungen sicher zu machen, werden die Kontoinhaber überprüft, ungewöhnliche Auszahlungsanfragen überwacht und technische Schutzmaßnahmen eingesetzt, die das Risiko von Abfangung oder unbefugtem Zugriff senken. Zu Ihrer Sicherheit werden Auszahlungen normalerweise an dieselbe Zahlungsmethode zurückgesendet, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, wenn dies möglich ist. Wenn wir keine Auszahlungsroute erfolgreich mit Ihnen verbinden können, können wir sie ablehnen.
Sie sollten den Support sofort kontaktieren, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto eingedrungen ist, und keine Auszahlungen anfordern, bis Ihr Zugriff wiederhergestellt ist. Wenn dies passiert, können wir Auszahlungen vorübergehend stoppen und weitere Prüfungen anfordern, um sicherzustellen, dass Ihre Mittel sicher sind, sogar Guthaben bis zu €250.000.
Carousel Casino kann Konto-, Spiel- und Transaktionsdaten, die mit Ihrem Profil verknüpft sind, verarbeiten, um Boni fair zu vergeben und Werbeaktionen relevant zu halten. Dies hilft uns sicherzustellen, dass der richtige Bonus beansprucht, auf die richtige Wallet angewendet und im Einklang mit den Regeln der Werbeaktion verwendet wurde.
Einige Marketing- und Verhaltenssignale werden auch verwendet, um zu sehen, welche Angebote am besten funktionieren und um Missbrauch zu verhindern. Werbenachrichten werden nur gesendet, wenn Sie zustimmen und Ihre Präferenzen eingestellt sind, und Sie können Ihre Präferenzen in Ihrem Konto ändern.
Die Berechtigung der Spieler wird geprüft, um sicherzustellen, dass Boni nur an diejenigen vergeben werden, die qualifiziert sind und die Bedingungen unserer Werbeaktionen einhalten. Einige der Dinge, die geprüft werden können, sind Ihr Alter und Ihre Identität, wo Sie sich befinden (einschließlich Deutschland, falls erforderlich), und der Status Ihres Kontos. Je nach Werbeaktion können wir auch die Einzahlungen und Wetten prüfen, die auf berechtigten Spielen getätigt wurden. Zum Beispiel können wir prüfen, ob eine qualifizierende Einzahlung von 100 € innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens erfolgt ist oder ob ein Mindesteinsatzschwellenwert auf berechtigten Spielen erreicht wurde.
Einige häufige Dinge, die die Berechtigung beeinflussen können, sind der Status der Kontoverifizierung und wie vollständig Ihre erforderlichen Details sind. Verknüpfte oder duplizierte Konten, wie solche, die dasselbe Gerät oder dieselbe Zahlungsmethode verwenden. Werbeaktionen sind möglicherweise nicht in allen Gebieten verfügbar, einschließlich derer, in denen sie aufgrund Ihres Deutschland oder Ihres angegebenen deutsch illegal sind. Bonushöchstgrenzen, wie nur ein Willkommensbonus pro Spieler, Haushalt oder Zahlungsmethode. Wir verwenden Ihre früheren Boni und Transaktionshistorie, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen Ihnen nicht mehr als eine bestimmte Anzahl von Freispielen oder Boni geben. Zum Beispiel ein Bonus bis zu €200 oder eine maximale Anzahl von Freispielen, die während einer Kampagne vergeben werden. Carousel Casino verfolgt, wer an Werbeaktionen teilnimmt, damit die richtigen Belohnungen vergeben und der richtige Fortschrittsbetrag erzielt wird.
Dies bedeutet, Ihre Aktionen mit einer bestimmten Kampagne zu verknüpfen, zu prüfen, ob Anforderungen erfüllt sind, und die Daten und Zeitstempel wichtiger Ereignisse wie Anmeldung, eine qualifizierende Einzahlung von 50 € oder das Abschließen des Wettens für einen Bonus zu verfolgen. Für die Verfolgung können wir interne Identifikatoren und, wenn Sie über einen Werbepartner zu Carousel Casino gekommen sind, Referral-Parameter verwenden, die uns mitteilen, welche Werbekampagne Sie dorthin gesendet hat. Dies verhindert, dass Belohnungen doppelt vergeben werden, und hilft sicherzustellen, dass Marketingpartner genaue Berichte in einem konsolidierten Satz erhalten.
Um Angebote relevanter für Sie zu machen, können wir Informationen aus Ihrem Kontoprofil und Ihren Spielpräferenzen verwenden, wie die Spieltypen, die Sie am liebsten spielen, und wie aktiv Sie im Allgemeinen sind.
Wir müssen Ihre privaten Nachrichten nicht lesen, um Ihnen Werbung zu senden, und wir verwenden nicht mehr Informationen als nötig für Targeting und Messung. Einige Beispiele für angebotsbezogene Datenpunkte sind die Historie der Bonuseinlösung und der aktuelle Status des Bonus. Bei Werbeaktionen Einzahlungs- und Auszahlungsmuster, wie Beträge wie 100 € oder 500 €. Aktivität während einer Sitzung und Engagement mit einer Art von Spiel (beachten Sie, dass individuelle Spielergebnisse nicht verwendet werden, um Ergebnisse zu versprechen). Wie Menschen kommunizieren möchten und wie sie auf vorherige Kampagnennachrichten reagiert haben.
Um Spieler zu schützen und Werbeaktionen am Laufen zu halten, verwendet Carousel Casino sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen, um Personen zu finden, die Boni missbrauchen. Wenn jemand schnell mehrere Konten beansprucht, falsche Informationen über seine Identität angibt oder wiederholt versucht, etwas Qualifizierendes zu tun, wie 100 € in kurzen Zeitabständen einzuzahlen, nur um eine Werbeaktion auszunutzen, können diese Prüfungen etwas Verdächtiges entdecken. Wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten, können wir die Vergabe von Boni stoppen oder Werbeaktionen einschränken, bis wir sicher sind, dass alle berechtigt sind. Jede Entscheidung basiert auf den Bedingungen der Werbeaktion und allen anwendbaren Compliance-Anforderungen. Wir bewahren und verwenden nur die Daten, die zur Unterstützung dieser Kontrollen erforderlich sind. Ihre Optionen und Kontrollen: Ändern Sie die Einstellungen, wie Sie Nachrichten vom Unternehmen über Ihr Konto erhalten möchten, um bestimmte Arten von Marketingnachrichten zu stoppen. Wenn Sie sich entscheiden, sie nicht zu erhalten, können Sie dennoch wichtige Servicenachrichten über Ihr Konto und aktive Boni erhalten, wie die Information, dass ein Bonus von bis zu €200 gutgeschrieben wurde oder dass die Frist für das Wett-Einsatz näher rückt.
Carousel Casino lässt Sie Limits für verantwortungsvolles Spielen festlegen, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spiel zu behalten und sich wohl zu fühlen. Ihre persönlichen Einstellungen werden mit diesen Tools privat und leicht änderbar gehalten. Die Einstellungen, die Sie für den Spielerschutz wählen, werden privat gehalten. Sie lassen Carousel Casino die von Ihnen gewählten Regeln durchsetzen, bei der Compliance helfen und den durch Glücksspiel verursachten Schaden senken, ohne dass andere Spieler wissen, was Sie gewählt haben.
Was Sie einstellen können und wie Limits funktionieren: Limits für verantwortungsvolles Spielen werden auf Kontoebene festgelegt und können Sie daran hindern, bestimmte Dinge zu tun. Wenn Sie Zugriff auf die Kontrollen für Ihr Konto haben, könnten Sie in der Lage sein, Limits für Einzahlungen, Verluste, Wetten, Sitzungslänge oder vorübergehende Blockierung von Spielfunktionen festzulegen. Einzahlungslimits sagen, wie viel Sie Ihrem Konto in einem bestimmten Zeitraum hinzufügen können. Zum Beispiel könnten Sie auf €100 pro Tag oder €500 pro Woche begrenzt sein. Als Beispiel würde ein wöchentliches Verlustlimit von €200 Nettoverluste innerhalb einer Woche begrenzen. Es ist möglich, Limits dafür festzulegen, wie viel Sie wetten können, wie €300 pro Tag. Legen Sie eine maximale Zeit für jede Sitzung fest und erhalten Sie Erinnerungen vor dem Ende der Sitzung.
„Abkühlungsphase“ bedeutet, den Zugriff für eine kurze von Ihnen gewählte Zeit zu stoppen. Für bessere Sicherheit bedeutet Selbstsperre, den Zugriff für eine längere Zeit zu blockieren. Wenn Sie Limits senken oder stärkere Schutzmaßnahmen aktivieren, können Änderungen sofort erfolgen. Um Menschen bei sichereren Entscheidungen zu helfen, gehen Anfragen zur Erhöhung von Limits oft mit einer Wartezeit einher. Wenn Sie Hilfe beim Festlegen eines bestimmten Limits benötigen, kann der Carousel-Casino-Support Sie durch die Schritte führen und Ihnen mitteilen, wann das von Ihnen gewählte Limit in Kraft tritt. Sobald Ihre Sicherheitseinstellungen eingerichtet sind, kann der Support sie nicht umgehen. Wichtig: Es gibt Limits dafür, wie viel Sie verantwortungsvoll spielen können, wenn Sie Ihr Carousel-Casino-Konto nutzen. Sie müssen möglicherweise andere Regeln befolgen, wenn Sie andere Glücksspielseiten nutzen.
Es wird darauf geachtet, die Privatsphäre Ihrer Spielerschutzeinstellungen zu schützen. Als Teil der Sicherheits- und Compliance-Aufzeichnungen Ihres Kontos werden Ihre Limitwerte, Abkühlungsphasen und Selbstsperre-Entscheidungen privat gehalten. Diese Informationen können nur von autorisierten Teams eingesehen werden, die sie benötigen, um Einschränkungen umzusetzen, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Missbrauch zu stoppen und Sicherheits- und regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Falls erforderlich, können Details über Selbstsperre oder Schutzstatus mit den zuständigen Behörden in Deutschland für Selbstsperre oder Regulierung geteilt werden, aber nur soweit erforderlich und im Einklang mit Datenschutzgesetzen. Sie haben das Recht, eine Kopie der von Ihnen festgelegten Limits anzufordern und etwaige Fehler korrigieren zu lassen.
Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Nachrichten über Ihre Sicherheitseinstellungen erhalten, indem Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand halten, wenn Sie diese ändern.
Wenn Sie ein mobiles Gerät nutzen, um Carousel Casino zu spielen, sammeln und verwenden wir einige technische Daten, um sicherzustellen, dass die Website und alle damit verbundenen Apps ordnungsgemäß funktionieren. Diese Informationen helfen uns, Sitzungen stabil zu halten, das Layout an Ihren Bildschirm anzupassen, Betrug zu stoppen und andere Personen daran zu hindern, ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto zu gelangen. Für die Nutzung mobiler Daten möchten wir Dinge fair und klar halten. Wir benötigen keine Berechtigung oder Gerätesignal, wenn es nicht für Gameplay, Zahlungen oder Sicherheit erforderlich ist.
Sie können die verfügbaren Optionen ändern, indem Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Gerät gehen. Was App-Berechtigungen sind und wie sie verwendet werden Berechtigungen sind Anfragen, die eine mobile App stellen kann, um bestimmte Funktionen eines Geräts zu nutzen. Wenn Sie keine App nutzen, werden Berechtigungen normalerweise durch die Einstellungen und Aufforderungen in Ihrem Browser gehandhabt. Die Kamera wird nur verwendet, wenn Sie sich entscheiden, Identitätsnachweis hochzuladen oder QR-Codes zum Anmelden oder Bezahlen zu scannen, falls diese Funktion verfügbar ist. Fotos, Medien und Dateien: Hier wählen Sie Bilder oder Dateien von Ihrem Gerät aus, um sie für die Kontoverifizierung hochzuladen oder einem Kunden zu helfen. Benachrichtigungen werden verwendet, um Sicherheitswarnungen, Anmeldebestätigungen und Marketingnachrichten zu senden, die Sie empfangen können, wenn Sie möchten.
Solange Ihr Fingerabdruck oder Gesicht nicht auf unseren Servern gespeichert wird, erleichtert die biometrische Authentifizierung die sichere Anmeldung auf Geräten, die dies unterstützen. Der Zugriff auf Spielserver, das Laden von Inhalten und die Verarbeitung von Transaktionen erfordern alle Netzwerkzugriff. In den Einstellungen Ihres Geräts können Sie Berechtigungen jederzeit widerrufen. In manchen Fällen, wie dem Hochladen von Dokumenten zur Verifizierung oder dem Erhalten von Sicherheitswarnungen, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht, wenn eine Berechtigung deaktiviert ist. In bestimmten Situationen können Standortdaten verwendet werden, um bei der Einhaltung des Gesetzes und der Betrugsprävention zu helfen. Zum Beispiel können sie verwendet werden, um sicherzustellen, dass der Zugriff in Deutschland erlaubt ist. Sofern nicht zum Zeitpunkt der Erhebung klargestellt wird, wird normalerweise nur nach Standortzugriff gefragt, um eine grobe Vorstellung zu erhalten, nicht für kontinuierliche Verfolgung.
Der Gerätetyp, das Betriebssystem, die Sprache, die Zeitzone, die App-Version, der Browsertyp, die IP-Adresse und grundlegende Diagnoseprotokolle sind einige der Daten, die wir über Geräte und Apps sammeln können. Wir verwenden auch Geräteidentifikatoren und ähnliche Signale, um Ihr Konto sicher zu halten. Zum Beispiel suchen wir nach ungewöhnlichen Anmeldemustern, um Kontoübernahmen zu stoppen und Missbrauch von Boni zu verhindern. Zum Beispiel können Transaktions-IDs, Zeitstempel und Gerätesicherheitssignale erstellt werden, wenn Sie mit Ihrem Telefon bezahlen. Diese Aufzeichnungen helfen, Transaktionen abzuschließen und zu schützen. Wir verwenden Gerätedaten nicht, um Zahlungsbedingungen zu ändern, aber sie können verwendet werden, um risikoreiche Aktivitäten zu kennzeichnen, wie mehrmalige Versuche, 100 € einzuzahlen und zu scheitern, oder schnelles Abheben von 500 € aus neuen Sitzungen.
Sie können die Werbeidentifikatoren Ihres Geräts ändern, app-bezogene Präferenzen verwalten und Berechtigungen für Dinge wie Kamera, Speicher und Benachrichtigungen verwalten. Sie können den Support kontaktieren und ihm mitteilen, welche Art von Gerät Sie haben und welche OS-Version Sie verwenden, wenn Sie Hilfe beim Finden der richtigen Einstellung auf Ihrem Gerät benötigen.
Dies ist die Datenschutzrichtlinie von Carousel Casino. Sie teilt Ihnen mit, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, teilen und sicher aufbewahren, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, unsere Dienste nutzen oder mit uns sprechen. Wenn Sie Carousel Casino nutzen oder darauf zugreifen, stimmen Sie zu, dass Ihre Informationen auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise verarbeitet werden dürfen.
Wenn das Gesetz es vorschreibt, holen wir Ihre Erlaubnis ein, bevor wir einige Ihrer Daten verarbeiten.
Wir sammeln Informationen, um unsere Dienste besser, sicherer und zugänglicher zu machen. Name, Geburtsdatum, Benutzername, Passwort, Staatsangehörigkeit und Informationen aus von der Regierung ausgestellten Ausweisen zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Kontos. Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift. Finanz- und Transaktionsinformationen, wie Aufzeichnungen über Einzahlungen und Auszahlungen, Zahlungsmethodeninformationen (die von Zahlungsanbietern verarbeitet werden), Transaktions-IDs und Signale, die Betrug stoppen helfen. IP-Adresse, Geräteidentifikatoren, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zeitstempel, Referral-URLs und Absturzprotokolle sind einige der Nutzungs- und Gerätedaten, die gesammelt werden. Standortdaten sind eine Schätzung Ihres Standorts basierend auf Ihrer IP-Adresse, um bei der Compliance und Betrugsprävention zu helfen. Kommunikation: E-Mails, Chat-Transkripte, an den Kundenservice gesendete Nachrichten und, falls gesetzlich erlaubt, Anrufaufzeichnungen. Informationen über verantwortungsvolles Spielen, wie Selbstsperre, Limits, Prüfungen und Interaktionen, die das Spielen sicherer machen.
Wir sammeln persönliche Informationen, um Dienste bereitzustellen, wie das Einrichten und Verwalten Ihres Kontos, die Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen, das Spielen von Spielen und die Unterstützung von Kunden. Prüfung und Einhaltung der Regeln: Durchführung von Know-Your-Customer-/AML-Prüfungen, Sicherstellung des gesetzlichen Alters, Prüfung auf Sanktionen und Untersuchung Ihrer gesetzlichen Meldepflichten. Sicherheit und Betrugsprävention: Suche nach, Stoppen und Untersuchung von ungewöhnlichem Verhalten, Kontoübernahmen, Betrug und Zahlungsbetrug. Sie können das Benutzererlebnis verbessern, indem Sie sich an ihre Präferenzen erinnern und Inhalte anpassen. Marketing: Senden von Werbenachrichten nur, wenn das Gesetz es erlaubt und wenn Sie dies wünschen. Analysen und Verbesserungen: Herausfinden, wie gut die Plattform funktioniert, Hinzufügen von Funktionen und Testen von Änderungen.
Wir verwenden eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen, um Ihre Informationen zu verarbeiten, wenn dies erforderlich ist: Vertrag: um die von Ihnen angeforderten Dienste gemäß unseren Bedingungen bereitzustellen. Regulatorische, Lizenz-, AML-/KYC- und Steueranforderungen müssen gesetzlich erfüllt werden. Berechtigte Interessen: Schutz unserer Plattform, Stoppen von Betrug und Verbesserung von Diensten, unter Berücksichtigung Ihrer Rechte. Erlaubnis: für einige Werbenachrichten und nicht notwendige Cookies, wenn angefordert.
Diese Technologien, wie Cookies, helfen uns, die Website zu betreiben, sie nützlicher zu machen und zu sehen, wie Menschen sie nutzen. Essenzielle Cookies: Diese sind erforderlich, um sich anzumelden, die Website sicher zu halten und andere grundlegende Dinge zu tun. Cookies, die sich Ihre Auswahl und Einstellungen merken, werden manchmal als funktionale Cookies bezeichnet. Analytik-Cookies: Diese helfen uns herauszufinden, wie Menschen unsere Website nutzen und besuchen. Marketing-Cookies: Herausfinden, wie gut Ihre Kampagnen funktionieren, und relevante Angebote senden, wenn möglich. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder, falls verfügbar, über unsere Cookie-Präferenz-Tools steuern. Wenn Sie einige Cookies deaktivieren, funktioniert die Website möglicherweise nicht so gut.
Wir können Ihre Informationen mit den folgenden Kategorien von Empfängern teilen, nur soweit erforderlich: Zahlungsdienstleister: zur Verarbeitung von Einzahlungen, Auszahlungen, Rückbuchungen und Zahlungsauthentifizierung. Identitätsprüfungen, Anti-Geldwäsche-(AML)-Prüfungen, Betrugsscores und Altersprüfungen werden von Partnern in Verifizierung und Compliance durchgeführt. Hosting, Analytik, Kundenservice-Systeme, E-Mail-Zustellung und Sicherheitsüberwachung sind alles Dienste, die von Technologieanbietern angeboten werden. Die Aufgabe von Regulierungsbehörden und Behörden ist es, dem Gesetz zu folgen und auf rechtliche Anfragen zu antworten. Unternehmensgeschäfte: wenn ein Unternehmen fusioniert, ein anderes kauft, umstrukturiert oder Vermögenswerte verkauft, solange die richtigen Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden. Die Informationen über Sie, die Sie uns geben, werden nicht gegen Geld verkauft. Wir stellen die richtigen Kontrollen bereit, wenn sie benötigt werden, falls lokale Gesetze bestimmte Offenlegungen als „Verkäufe“ oder „Teilen“ bezeichnen.
Ihre Informationen können an anderen Orten als Ihrem Wohnort verwendet werden. Wie gesetzlich vorgeschrieben verwenden wir die richtigen Schutzmaßnahmen, wenn wir persönliche Informationen über internationale Grenzen hinweg senden. Dazu gehören vertragliche Schutzmaßnahmen und Sicherheitsmaßnahmen.
Wir bewahren persönliche Daten nur so lange auf, wie es dauert, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Dinge zu tun und gesetzliche, regulatorische, buchhalterische und Berichtsanforderungen zu erfüllen. Für verschiedene Datentypen und gesetzliche Anforderungen können Aufbewahrungsfristen unterschiedlich sein.
Um persönliche Informationen sicher aufzubewahren, verwenden wir administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen wie Zugriffskontrollen, Überwachung und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle. Wenn Verschlüsselung verwendet wird, ist sie verschlüsselt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Anmeldeinformationen geheim zu halten, da kein System 100 % sicher ist.
Zugriff: Fordern Sie eine Kopie der persönlichen Informationen an, die wir über Sie gespeichert haben. Je nachdem, wo Sie leben, können Sie Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen haben. Korrektur: Fordern Sie an, dass falsche oder fehlende Informationen korrigiert werden. Löschen: Fordern Sie an, dass Informationen gelöscht werden, solange gesetzliche und regulatorische Anforderungen die Aufbewahrung vorschreiben. Widerspruch oder Einschränkung: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder sie einschränken, wie Direktmarketing. Fordern Sie eine Kopie einiger Daten an, die Sie mitnehmen können. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf basiert. Die Verwendung des „Abmelden“-Links in E-Mails oder das Ändern Ihrer Kontoeinstellungen ermöglicht es Ihnen, Marketing-E-Mails zu stoppen. Einige Servicenachrichten sind notwendig und können nicht deaktiviert werden.
Wie gesetzlich und durch unsere eigenen Richtlinien vorgeschrieben, können wir Informationen verwenden und teilen, die erforderlich sind, um sichere Spiel-Features wie Einzahlungslimits, Time-outs, Selbstsperre und Compliance-Prüfungen zu unterstützen.
Das Carousel Casino ist nicht für Personen gedacht, die nicht alt genug sind, um legal zu spielen. Minderjährige persönliche Informationen werden von uns nicht absichtlich gesammelt. Wir werden persönliche Informationen löschen und den Zugriff einschränken, wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger uns diese gegeben hat.
Diese Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Die neue Version wird auf dieser Seite veröffentlicht, und falls erforderlich, geben wir Ihnen weitere Benachrichtigungen. Es bedeutet, dass Sie der neuen Richtlinie zustimmen, wenn Sie die Dienste nach der Aktualisierung weiterhin nutzen.
Sie können Carousel Casino über die Support-Kanäle unserer Website kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder eine Anfrage zu dieser Datenschutzrichtlinie stellen möchten.
Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, IP-/Gerätedaten, Anmeldehistorie, Zahlungsidentifikatoren und Spielaktivität sind einige der Dinge, die wir sammeln, um Ihr Konto am Laufen zu halten und Zahlungen sicher zu machen. Wir verwenden sie, um sicherzustellen, dass Personen diejenigen sind, die sie vorgeben zu sein, Betrug und Rückbuchungen zu stoppen, Bonus- und Limitregeln einzuhalten, unseren AML- und Lizenzverpflichtungen nachzukommen und Menschen zu helfen. Wir geben Ihre Informationen nicht weiter oder verkaufen sie.
Risikoprüfungen und Zahlungsverifizierung sind für beide, Einzahlungen und Auszahlungen, erforderlich. Zahlungsanbieter und Betrugspräventionspartner erhalten nur die Informationen, die sie benötigen, um Transaktionen zu verarbeiten und Ihre € sicher zu halten. Wenn wir eine verdächtige Transaktion bemerken, können wir nachweisen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen (ein Screenshot Ihres E-Wallet-Profils, ein Bankdokument oder ein maskiertes Foto Ihrer Karte) und die Herkunft des Geldes für größere Auszahlungen bestätigen. Halten Sie Ihre Profilinformationen korrekt und verwenden Sie eine Zahlungsmethode in Ihrem eigenen Namen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Wir könnten nach einem amtlichen Ausweis, einem Selfie oder Live-Check, einem Adressnachweis, der weniger als 3 Monate alt ist, und einem Nachweis darüber fragen, wie Sie zahlen werden. Herkunft-der-Mittel- oder Vermögensdokumente können in Fällen mit höheren Limits oder mehr Risiko angefordert werden. Laden Sie in dem Gebiet, in dem Sie Ihr Konto verifizieren, Dateien hoch, die klare Bilder und die richtigen Informationen enthalten. Die Bearbeitungszeit basiert auf der Nachfrage und der Qualität der Dokumente. Die meisten Prüfungen werden durchgeführt, sobald wir lesbare Dateien und konsistente Informationen haben. Auszahlungen könnten zurückgehalten werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
Absolut. Wir verwenden Informationen über Ihr Konto und Gerät, um sicherzustellen, dass Bonusberechtigungen korrekt eingehalten werden und Missbrauch gestoppt wird, wie das Haben mehrerer Konten, das Teilen von Geräten oder die mehrfache Anmeldung. Wenn jemand etwas tut, das gegen die Bonusregeln verstößt, können wir Bonusgewinne einziehen und Werbeaktionen einschränken. Sie können Limits dafür festlegen, wie viel Sie einzahlen, verlieren, wetten oder in einer Sitzung spielen können. Wir merken uns, was Sie wählen, und verwenden es, um diese Limits durchzusetzen. Ausschlüsse für verantwortungsvolles Spielen werden ebenfalls verfolgt und auf Ihr gesamtes Konto angewendet.
Lizenzregeln und lokale Gesetze bestimmen, ob der Dienst verfügbar ist. Standort- und deutsch-Informationen werden während der Registrierung und Anmeldungen überprüft. Wenn Deutschland eingeschränkt ist, können Registrierung, Spiel oder Zahlungen blockiert werden, und wir können vor der Freigabe verbleibender Guthaben eine Verifizierung anfordern. Der mobile Zugriff ist über einen Browser oder, falls verfügbar, eine App möglich, und für beide wird dasselbe Sicherheitsniveau verwendet. Um Ihr Konto sicher zu halten, verwenden Sie ein starkes Passwort, halten Sie Ihre E-Mail sicher, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), falls verfügbar, und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie ungewöhnliche Anmeldungen oder Transaktionen bemerken.
Wir benötigen Ihre Informationen, um Zahlungen zu verarbeiten, Betrug zu stoppen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir können während Einzahlungen nur die notwendigen Informationen mit unseren Zahlungsanbietern und Anti-Betrugs-Partnern teilen. Dies könnte den Namen, den Zahlungsidentifikator, den Betrag, die Währung und IP-/Gerätesignale umfassen. Wir können nachweisen, dass Ihr verifizierter Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört, um Ihnen Ihre Auszahlung zu senden. Ihre Informationen werden nicht verkauft. In Ihrem Profil können Sie Ihre Kontaktinformationen ändern. Wenn Sie Änderungen an Ihren Kernidentitätsfeldern vornehmen, müssen Sie möglicherweise erneut verifiziert werden. Wenn Sie eine Kopie der Informationen anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, oder diese ändern möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an den Support von der Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, und geben Sie Ihre Konto-ID an.
Bevor wir Boni vergeben, Limits erhöhen oder bestimmte Boni genehmigen, können wir Ihre Identität und die Herkunft Ihrer Mittel prüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Konten sicher sind und dem Gesetz zu folgen. Übliche Nachweise umfassen einen amtlichen Ausweis, ein Selfie oder einen Lebendigkeitstest, eine aktuelle Stromrechnung oder ein Bankbrief als Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis (Karte: die ersten 6 und letzten 4 Ziffern sollten sichtbar sein; E-Wallet: Kontoprofilseite). Wir können für größere Auszahlungen oder Aktivitäten, die nicht richtig erscheinen, nach der Herkunft des Geldes fragen (Gehaltsabrechnung, Kontoauszug oder Nachweis über Geschäftseinkommen). Bis die Prüfungen abgeschlossen sind, können wir auch temporäre Limits festlegen. Bonusberechtigungen gelten weiterhin: Wir können einen Bonus und alle damit verbundenen Gewinne einziehen, wenn das Konto nicht verifiziert werden kann, mehrere Konten hat oder Signale von Missbrauch sendet. Um sicherzustellen, dass Sie legal in Deutschland spielen können, müssen Sie auch sicherstellen, dass Ihre deutsch- und Wohnsitzinformationen korrekt sind. Falsche Informationen können zu verzögerten Auszahlungen führen. Um Dinge schneller zu erledigen, stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken der Bilder, die Sie hochladen, sichtbar sind und dass die Namen und Adressen auf allen Ihren Dokumenten und Zahlungsmethoden übereinstimmen.
Bonus
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